Usługi wsparcia (bezpłatne)

Bakotech Sp. z o.o. jako dystrybutor z wartością dodaną, dostarcza swoim partnerom handlowym szeroki wachlarz usług ułatwiających prowadzenie biznesu, radykalnie polepszających konkurencyjność oraz rozwijających potencjał sprzedaży.

Standardowe usługi wsparcia, świadczone nieodpłatnie Partnerowi w ramach współpracy z Dystrybutorem
 

PRESALES

• Konsultacje produktowe i dobór rozwiązań
• Testy produktów i wsparcie w projektach PoC
• Oprogramowanie dla własnego użytku (NFR)
• Materiały produktowe i techniczne
• Analiza dokumentacji przetargowej
• Webinary produktowe, szkolenia techniczne

MARKETING

• Udostępnianie materiałów handlowych w języku polskim i angielskim
• Organizowanie kampanii marketingowych we współpracy z Partnerami
• Przekazywanie kontaktów i potencjalnych klientów do Partnerów
• Współfinansowanie wydarzeń i aktywności marketingowych Partnerów (B-MARK)

FINANSE

• Uproszczona procedura przyznawania kredytu - 40 000 PLN na dobry początek
• Standardowy termin płatności 30 dni - już od pierwszego zamówienia
  • Rozszerzony termin płatności do 90 dni dostępny jest za dodatkową opłatą. Wycena dostępna u opiekuna handlowego.
• Możliwość otrzymania do 200 000 PLN kredytu dla nowego partnera

LOGISTYKA

•  Szybka dostawa do siedziby partnera handlowego lub klienta
•  Ubezpieczenie wartości wysyłanego towaru

POSTSALES

• Nieodpłatne posprzedażowe wsparcie techniczne dla Partnerów, którzy stanowią pierwszą linię wsparcia dla Klientów Końcowych.
• Poziom wsparcia techniczne zależny jest od poziomu partnerskiego:
  • Partner Nieautoryzowany (bez Umowy)| wsparcie mailowe: wsparcie@bakotech.pl
  • Partner Autoryzowany | wsparcie mailowe: wsparcie@bakotech.pl oraz telefoniczne +48 12 340 92 16
  • Partner Premium | dedykowane wsparcie mailowe oraz telefoniczne inżyniera wsparcia
• Wsparcie posprzedażne dla Partnerów dostępne jest w dni robocze w godzinach od 9.00 do 17.00